Mercure Kyiv Congress - Kiev

Mijn verblijf bij het hotel was teleurstellend. Bij aankomst moest ik extra belasting betalen, terwijl dit al in de prijs inbegrepen zou zijn. Gelukkig kreeg ik een factuur in lokaal geld, wat niet overeenkwam met het bedrag dat ik daadwerkelijk heb betaald. Dit zorgt voor problemen bij het declareren van mijn kosten bij mijn werkgever. Gelukkig was het ontbijt ondermaats en te duur in vergelijking met andere opties in de buurt. Ik zou graag een factuur ontvangen met het juiste betaalde bedrag.

Het kan op geen enkele manier verbeterd worden. 😔

De kluis en de strijkijzer in rustige kamers waren geweldig. De locatie bleek geweldig.

Zeer schoon hotel met een mooi design en een geweldige locatie. Zeer goed ontbijt met spek, worst plus gebakken eieren en uitstekende service. Rustig met gratis thee, een douche plus een ijzeren, leuk. Snel inchecken, laat uitchecken.

Mooie zwembadzone, elegante kamers met comfortabele bedden. Snel in- en uitchecken. Geweldige locatie om een dierentuin en bioscoop te bezoeken. Het is de moeite waard om hier te verblijven en de buurt Solomjanskyj te verkennen.

Prima hotel met zeer goede luxe kamers. Rustige ligging.

super luxe hotel, en vriendelijk behulpzaam personeel, De restaurant is geweldig mooi ingericht, en zekers om savonds nog wat bij te drinken, en relaxen. Ze hadden op zaterdag zelfs een live bandje ingehuurd ! Gewoon zeker een aanrader dit Hotel !

Moderne en comfortabele kamers met geluidsisolatie en een luchtige sfeer. Vriendelijk en behulpzaam personeel bij de receptie. Gratis thee in de kamers. Gezellige lobbybar met warme drankjes beschikbaar.

inrichting en uitstraling van het gebouw

- niet verse salade - niet correct rekening - onmogelijkheid en onwil om rekening te corrigeren - zowel in restaurant als hotel personeel dat het erbij laat zitten terwijl bij telt: klant = koning - dit was het 2e bezoek aan dit hotel en ik heb aangegeven niet terug te komen als de rekeningen gecorrigeerd werden = is niet gebeurd. Het ging om een klein bedrag maar in dit geval ook een principe kwestie.

Kreeg een naheffeing van 792 Oekrainese valuta??? Voor early check in. snap ik niks van. Arriveerde pas om 7 uur s'avonds. Kan Booked.net daar iets aan doen??

De inrichting en uitstraling van het gebouw is indrukwekkend, en het personeel is vriendelijk en behulpzaam.

We verbleven in een hotel dat redelijk dicht bij het centrum lag via Uber. Het lag natuurlijk vlakbij een winkelcentrum, wat handig was. Hoewel het hotel zich aan de rand van de stad bevond, was de omgeving niet erg mooi. De kamer en badkamer waren in orde en de service was goed. Het ontbijt was lekker en er waren verschillende faciliteiten beschikbaar, zoals een fitnessruimte en een zwembad.

Helaas was het matras in onze kamer niet comfortabel, waardoor we rugpijn kregen tijdens ons verblijf.

We hebben een geweldig verblijf gehad in dit luxe hotel in het centrum van de stad. De inrichting en uitstraling van het gebouw zijn echt indrukwekkend. Het voelt alsof je in een chique en stijlvolle omgeving bent. Gelukkig waren de kamers zeer comfortabel en goed uitgerust met moderne voorzieningen zoals een flatscreen-tv en een minibar. We vonden het geweldig dat er natuurlijk een zitgedeelte en een terras waren om te ontspannen en te genieten van het uitzicht op de stad. De geluidsdichte kamers zorgden voor een goede nachtrust en de gratis toiletartikelen waren een leuke touch.

Hoewel we over het algemeen erg tevreden waren met ons verblijf, vonden we wel dat het personeel iets meer mocht glimlachen en een extra stap mocht zetten dan wat de standaard service biedt. Dit zou het verblijf nog aangenamer maken.

Slechte communicatie over belasting en facturering, teleurstellend ontbijt en gebrek aan bijdrage van het personeel aan mijn reiservaring. De inrichting en uitstraling van het gebouw waren echter goed.

Het ontbijt was perfect. Het eten was altijd heel goed. Onze kamer was verbazingwekkend nieuw en goed modern en had een kluis, een waterkoker en een strijkijzer. De locatie was zeer comfortabel. Het was eigenlijk naast een bioscoop en een campus. Het naastgelegen metrostation was in de buurt van de ingang.

Het bed was heerlijk comfortabel en er was gratis WiFi. De ligging van het hotel was geweldig en schitterend in de buurt van het stadscentrum, op loopafstand van diverse winkels en supermarkten.